Conditions générales de vente

Conditions générales de vente — Sojivia

1. Identification du vendeur Sojivia — Vente en ligne de produits pour bébés et enfants. Contact : [contact.sojivia@gmail.com]

2. Produits Les produits proposés sur sojivia.myshopify.com sont des articles pour bébés et enfants, notamment des pots bébé pliables et accessoires hygiéniques. Sojivia se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Sojivia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevrez un email de confirmation après validation de votre commande.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

6. Livraison Les commandes sont expédiées via le transporteur de notre fournisseur. Les délais de livraison sont de 7 à 20 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Sojivia ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur ou aux services douaniers.

7. Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Consultez notre politique de remboursement pour les modalités.

8. Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Responsabilité Sojivia ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.